Wenn ein Unternehmen Leistungen auslagert, ist es wichtig, nicht das gesamte Wissen abzugeben, sondern lediglich Aufgaben auszulagern. Andernfalls besteht die Gefahr, mit dem Outsourcing-Nehmer nicht mehr fachgerecht kommunizieren zu können. Um die ausgelagerten Agenden auch mittel- und langfristig zu steuern, gilt es, ein Team aufzubauen, das über alle erforderlichen Kompetenzen verfügt. Retained Organization als Erfolgsmodell…
Ein wesentliches unternehmerisches Ziel ist der optimale Einsatz von Humanressourcen – sowohl um eine Überbuchung der Leistungsträger als auch eine unzureichende Auslastung von weniger angefragten Personen zu vermeiden. Zur ungleichmäßigen Verteilung der Aufgaben kommt es vor allem aufgrund von Wissenskonzentrationen bei einzelnen Mitarbeitern. Sie sind diejenigen, die in Projekten regelmäßig überverplant werden. Andere, die ebenso…
Das externe Leistungsreporting ist Basis der Rechnungsfreigabe durch den Leistungsempfänger und soll transparent und in einem ausreichenden Detaillierungsgrad für ebendiesen erfolgen. Um das zu gewährleisten, muss auch das interne Reporting dementsprechend qualitätsvoll und umfassend aufgesetzt sein. Das Reporting muss sowohl die bisher angefallenen als auch die noch bis zum Periodenende erwarteten Kosten darstellen können, damit…
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